Pe parcursul anului 2019, Mediacritica a continuat să citească și să monitorizeze, dintr-o perspectivă critică, ce au publicat și au difuzat mijloacele de informare în masă. În mod prioritar, au fost luate în vizor materialele realizate cu derapaje de la Ghidul de stil cu norme etice și de la Codul Deontologic al Jurnalistului, precum și de la alte reguli profesionale.

Astfel, în demersul său de a deveni un portal de referință ce combate dezinformarea, manipularea și propaganda de orice culoare, Mediacritica a susținut eforturile tuturor celor care pledează pentru o presă profesionistă, independentă și echidistantă, contribuind zi de zi la sporirea gradului de conștientizare a consumatorilor de media în materie de conținut jurnalistic.

Articolele de presă neconforme normelor profesionale au fost examinate, colegial, la rubrica „Media în vizor”. Și, întrucât, întotdeauna este mai bine să învățăm din greșelile altora pentru ca să putem evita propriile greșeli, vă propunem un top al celor mai vizualizate cinci știri ale anului, care au fost realizate cu abateri de la rigorile eticii jurnalistice. Analizați-le cu atenție pentru a ști cum, deja în 2020, să procedați când veți avea de relatat despre exemple similare.

 

1. Ce ascund titlurile „clickbait”? Speculaţii, senzaţional, surse anonime

Accidentul rutier de pe strada Alba Iulia din capitală, produs în ultima zi de septembrie, când un autoturism de marca Porsche Cayenne a intrat violent într-un troleibuz, s-a aflat timp îndelungat în atenția presei. La câteva săptămâni după tragedie, subiectul a reapărut pe rețelele de socializare prin intermediul unor titluri gen „clickbait” care, pentru a le accesa, îți cer să distribui mai întâi conținutul. „(VIDEO) Șoferița Porsche-ului este în VIAȚĂ. A ieșit din spital la ora 03:50, de ce medicii ascund adevărul?” și „Șoferița Porsche-ului este în VIAȚĂ? SICRIUL este gol, unde este trupul?” sunt două dintre astfel de titluri, care la accesare și distribuire pe pagina de Facebook te aruncă pe un portal „fake news”.

Ghidul de stil cu norme etice recomandă, la realizarea materialelor jurnalistice, claritate, exactitate și concizie, astfel ca cititorii să fie convinși că articolele sunt documentate și nepărtinitoare. „Pentru a afla adevărul, trebuie cercetate toate informațiile și faptele relevante. Vom respecta adevărul și dreptul publicului la adevăr, considerând aceasta ca fiind prima responsabilitate a jurnalistului”, menționează Ghidul.

 

2. Un incident banal, transformat într-o nouă poveste cu „30 de mii de sirieni”

Portalul Actualitati.md a publicat la începutul lunii februarie, un articol în limba rusă cu titlul: „Молдова начала прием беженцев из стран Азии, от которых отказался ЕС” și cu subtitlul: „Руководство Молдовы приняло первых беженцев из Бангладеш, от которых отказалась Италия”. (Moldova a început să primească refugiați din Asia, pe care i-a respins UE. / Conducerea Moldovei a primit primii refugiați din Bangladesh, pe care i-a respins Italia – tr. red.). Titlul este însoțit și de o fotografie, în care mai multe persoane de origine asiatică protestează, creând impresia că sunt refugiați. De facto, în text este vorba de doi tineri din Bangladesh, de 16 și respectiv 17 ani, care la 2 februarie 2019 au trecut hotarul dintre România și Republica Moldova, și care doreau să ajungă în Italia. Ei au trezit suspiciunea polițiștilor de frontieră, deoarece nu aveau acte de identitate autentice, motiv din care au fost reținuți temporar într-un centru de plasament. O analiză minimă a materialului scoate în evidentă faptul că Actualități.md a atribuit acestui incident banal de la vamă toate elementele unei știri false: cei doi tineri au devenit o masă de refugiați (în imagine); Italia, țara unde aceștia intenționau să ajungă, a devenit țara care a refuzat să-i primească etc.

De menționat că știrea cu pricina a ajuns și pe site-rile Vedomosti.md și KP.md, doar că aceste media au ilustrat materialul cu o fotografie a clădirii Primăriei Chișinău. De asemenea, articolele de pe aceste două portaluri sunt identice ca text și, mai mult, se încheie cu un comentariu al autorului, ceea ce este inadmisibil într-un material informativ. Cu privire la acuratețea faptelor, Ghidul de stil cu norme etice recomandă: „Jurnalismul nu lasă loc pentru speculații. Nu există nicio scuză pentru inexactități. Pentru a afla adevărul, trebuie cercetate toate informațiile și faptele relevante”; „Aceleași principii etice care se aplică textului jurnalistic trebuie aplicate și fotografiei”.

 

3. Unde dai și unde crapă, dacă nu separi faptele de opinii

Portalul Hotnews.md a publicat o ştire cu titlul: „Unde dai și unde crapă! Plahotniuc şi Filip, peste Maia Sandu şi Andrei Năstase în sondajele de curte ale PAS-PPDA”, în care interpretează subiectiv și tendențios rezultatele Barometrului Opiniei Publice, prezentat de Institutul de Politici Publice (IPP). Astfel, în titlu, autorii insinuează că sondajul realizat de IPP ar fi unul „de curte al PAS-PPDA”, iar în text afirmă că IPP ar fi „afiliat PAS și PPDA”. Autorii textului folosesc cuvinte depreciative cu referire la candidații electorali Maia Sandu și Andrei Năstase, numindu-i „liderii binomului”, „partenerul ei de binom”. Textul a fost preluat integral și de alte portaluri – Stiridinmoldova.com şi Allmoldova.com.

Precizăm, în acest context, că normele deontologice nu permit folosirea de către jurnaliști a expresiilor denigratoare la adresa unei persoane. De asemenea, „Ghidul de stil cu norme etice” recomandă separarea faptelor de opinii: „În prezentarea evenimentelor vom face o distincție clară între informație și opinie, evitându-se orice confuzie. Vom evita să ne spunem opinia în articolele de știri”.

 

4. Fără surse o știre nu este credibilă

Portalul Fiilacurent.info a publicat o știre cu titlul „UN PAZNIC DE LA GRADINITA DIN SATUL BAIMACLIA A VIOLAT O FETITA DE 5 ANISORI IN TIMP CE EDUCATOARELE SE UITAU LA UN SERIAL!”. În știre se vorbește despre un presupus viol, însă nu există nicio sursă ce ar confirma ori ar infirma faptele relatate.

În acest sens, Ghidul de stil cu norme etice pentru jurnaliști recomandă ca subiectele de interes public să fie documentate cât mai temeinic, pentru a spori credibilitatea lor: „Vom identifica neapărat sursele, dezvăluindu-le numele, prenumele, funcția, după caz, statul social sau vârsta. Acest lucru va crește credibilitatea articolului și integritatea publicației”. Același Ghid atenționează despre importanța acurateții și a verificării informației.

 

5. Tentativă de omor într-un oraș inexistent: cum evităm capcana știrilor false

Portalul Stireadeazi.info a publicat o știre cu titlul „O mamă și-a înjunghiat fiica de 14 ani pentru că nu voia să spele vesela”. Articolul în cauză este însoțit de o fotografie-simbol care conține imagini explicite de sânge, iar conținutul propriu-zis al „știrii” este unul fals. Vorba este că, în primul rând, în text se relatează despre un caz petrecut într-un oraș inexistent – Perlești -, iar în al doilea rând, nu există surse ce ar confirma sau ar infirma cele întâmplate.

Cu referire la asemenea situații, Ghidului de stil cu norme etice pentru jurnaliști spune că subiectele de interes public trebuie documentate cât mai temeinic, pentru ca știrile să aibă credibilitate în ochii cititorului: „Vom identifica neapărat sursele, dezvăluindu-le numele, prenumele, funcția, după caz, statul social sau vârsta”.

În pofida carențelor evidente, știrea cu pricina a fost distribuită de internauți în mai multe grupuri pe Facebook. În acest context, Mediacritica.md vă îndeamnă să citiți și să analizați în mod critic conținutul știrilor distribuite pe rețelele de socializare. Și anume, pentru a nu cădea în plasa știrilor manipulatoare și false, verificați dacă:
– Este un site credibil?
– Este actualizat cu regularitate?
– Cine sunt membrii echipei?
– Autorul știrii este un personaj real? Ce materiale a scris anterior?
– Este un titlu în acord cu textul știrii? Este imparțial și etic jurnalistic?
– Este un site de satiră, știrea e o glumă?
– Când a fost realizată știrea?

В течение 2019 года портал Mediacritica следил за тем, что публиковали средства массовой информации и вел в отношении соответствующих материалов мониторинг с критической точки зрения. В первую очередь было уделено внимание материалам, созданным с нарушением положений Книги стиля с этическими нормами и Деонтологического кодекса журналиста, а также других профессиональных норм.

Так, в стремлении стать авторитетным источником для противодействия дезинформации, манипулированию и пропаганде любого толка, портал Mediacritica поддержал тех, кто выступает за профессионализм, независимость и беспристрастность прессы, изо дня в день содействуя улучшению понимания медиапотребителями содержания журналистских материалов.

Статьи из прессы, не соответствующие профессиональным нормам, были коллегиально рассмотрены в рубрике «СМИ в поле зрения». И так как всегда лучше учиться на чужих ошибках, чтобы избежать собственных, предлагаем вам обзор пяти новостей с наибольшим числом просмотров за год, которые были составлены с нарушением требований журналистской этики. Внимательно проанализируйте их, чтобы уже в 2020 году знать, как следует поступать при освещении аналогичных тем.

 

1. Что скрывается за кликбейт-заголовками? Домыслы, сенсации, анонимные источники

Авария, произошедшая на улице Алба Юлия в столице в последний день сентября, когда машина марки Porsche Cayenne врезалась в троллейбус, долгое время удерживала внимание прессы. Спустя несколько недель после трагедии, эта тема вернулась в социальные сети с заголовками типа «кликбейт», которые требуют, чтобы читатель поделился текстом, прежде чем его можно будет прочесть: «(ВИДЕО) Водитель Порша ЖИВА. Она вышла из больницы в 03:50. Почему врачи скрывают правду?» („(VIDEO) Șoferița Porsche-ului este în VIAȚĂ. A ieșit din spital la ora 03:50, de ce medicii ascund adevărul?”) и «Водитель Порша ЖИВА? ГРОБ пустой, где тело?» („Șoferița Porsche-ului este în VIAȚĂ? SICRIUL este gol, unde este trupul?”) – это два примера таких заголовков, которые при нажатии на них и распространении в Facebook перебрасывают читателя на портал ложных новостей.

Книга стиля с этическими нормами рекомендует обеспечивать ясность, точность и лаконичность при подготовке журналистских материалов, чтобы читатели могли быть уверены в том, что статьи хорошо подготовлены и беспристрастны. «Чтобы узнать правду, необходимо изучить всю информацию и факты, имеющие отношение к делу. Необходимо соблюдать правду и право публики на правду, считая это первостепенной обязанностью журналиста», — говорится в Книге.

 

2. Банальный инцидент превратился в новую сказку о «30 тысячах сирийцев»

Портал Actualitati.md опубликовал в начале февраля статью на русском языке под заголовком «Молдова начала прием беженцев из стран Азии, от которых отказался ЕС» и подзаголовком «Руководство Молдовы приняло первых беженцев из Бангладеш, от которых отказалась Италия». Заголовок сопровождается фотографией группы протестующих людей азиатского происхождения, при взгляде на которую создается впечатление, что на ней изображены те самые беженцы. На самом деле, текст повествует о двух молодых людях из Бангладеш, в возрасте 16 и 17 лет, которые 2 февраля 2019 года пересекли границу между Румынией и Республикой Молдова и намеревались отправиться в Италию. У пограничников возникли подозрения в их отношении, так как у них не было подлинных документов, удостоверяющих личность, и поэтому молодые люди были задержаны и отправлены в центр временного размещения. Минимальный анализ материала выявляет тот факт, что Actualităţi.md придает этому заурядному инциденту на таможне все элементы недостоверной новости: двое молодых людей стали массой беженцев (на фото); Италия – страна, в которую они собирались ехать, – стала страной, отказавшейся их принимать; и т.д.

Следует упомянуть, что эта тема освещалась и на сайтах Vedomosti.md и KP.md, разве что эти средства массовой информации проиллюстрировали материал фотографиями здания Примэрии Кишинэу. Кроме того, текст статьи на этих двух порталах идентичен, и завершается он комментариями автора, что недопустимо в информационном материале. Относительно точности фактов, Книга стиля с этическими нормами рекомендует: «В журналистике нет места для предположений. Ничто не оправдывает неточность. Чтобы узнать правду, необходимо изучить всю информацию и факты, касающиеся дела»; «Этические принципы, применимые к журналистскому тексту, применимы и к фотографии».

 

3. Промахнешься, если не отличишь факты от мнений

Портал Hotnews.md опубликовал новость под заголовком «Промашка! Плахотнюк и Филип обошли Майю Санду и Андрея Нэстасе, судя по внутренним опросам ПДС-ППДП» („Unde dai și unde crapă! Plahotniuc şi Filip, peste Maia Sandu şi Andrei Năstase în sondajele de curte ale PAS-PPDA”), где субъективно и тенденциозно освещаются результаты Барометра общественного мнения, представленного Институтом общественных политик (ИОП). Таким образом, в заголовке авторы намекают, что исследование, проведенное ИОП, является «внутренним опросом ПДС-ППДП», а в тексте утверждается, что ИОП якобы «стал на сторону ПДС и ППДП». Авторы текста используют пренебрежительные слова в отношении баллотирующихся на выборах Майи Санду и Андрея Нэстасе, такие как «лидеры бинома», «ее партнер по биному». Текст был полностью заимствован другими порталами — Stiridinmoldova.com и Allmoldova.com.

Уточним в этом контексте, что этические нормы не позволяют журналистам использовать пренебрежительные выражения в отношении кого-либо. Кроме того, Книга стиля с этическими нормами рекомендует отделять факты от мнений: «Представляя события, следует проводить четкое различие между информацией и мнением, избегая каких-либо недоразумений. Не рекомендуется излагать мнения в новостных статьях».

 

4. Новости без указания источников не вызывают доверия

На портале Fiilacurent.info была опубликована новость под заголовком «В селе Баймаклия сторож детского сада изнасиловал пятилетнюю девочку, пока воспитательницы смотрели сериал!» („UN PAZNIC DE LA GRADINITA DIN SATUL BAIMACLIA A VIOLAT O FETITA DE 5 ANISORI IN TIMP CE EDUCATOARELE SE UITAU LA UN SERIAL!”). В материале говорится о предполагаемом изнасиловании, однако нет ссылки ни на один источник, сведения из которого могли бы подтвердить или опровергнуть изложенное.

В этой связи Книга стиля с этическими нормами для журналистов рекомендует особенно тщательно подходить к подготовке материалов, представляющих интерес для общественности, чтобы повысить уровень доверия к ним: «Источники обязательно надо называть (имя, фамилия, должность, социальный статус и возраст, когда это необходимо). Это поднимет доверие к статье и репутацию издания». Книга также обращает внимание на важность точности и проверки информации.

 

5. Покушение на убийство в несуществующем городе: как не попасть в капкан ложных новостей

Портал Stireadeazi.info опубликовал новость под заголовком «Мать убила 14-летнюю дочь за отказ мыть посуду» („O mamă și-a înjunghiat fiica de 14 ani pentru că nu voia să spele vesela”). Статья сопровождалась символичной фотографией с изображением кровавой сцены, а сама «новость» оказалась ложной. Во-первых, в тексте говорилось о событии, которое произошло в несуществующем городе, Перлешть, а во-вторых, нет ни одного источника, способного подтвердить или опровергнуть данное происшествие.

Касательно подобных ситуаций, Книга стиля с этическими нормами для журналистов говорит, что темы, представляющие интерес для общественности, необходимо готовить как можно более тщательно, чтобы они вызывали доверие аудитории: «Источники обязательно надо называть (имя, фамилия, должность, социальный статус и возраст, когда это необходимо)».

Несмотря на явные недостатки, новость распространилась через различные группы в Facebook. В связи с этим Mediacritica.md призывает тщательно изучать и критически осмысливать содержание сообщений, распространяемых в социальных сетях. Чтобы не стать жертвой манипулирующих и ложных новостей, необходимо обращать внимание на следующие моменты:

–     заслуживает ли сайт доверия;

–     как часто он обновляется;

–     кто входит в команду сайта;

–     является ли автор новости реальным человеком, какие материалы он писал ранее;

–     соответствует ли заголовок содержанию новости, является ли он беспристрастным и соответствует ли нормам профессиональной этики журналиста;

–     не является ли сайт сатирическим и не является ли сама новость шуткой;

–     когда именно появилась новость.