Clickbaiturile. Ce sunt? De ce apar? Cum să ne ferim de ele?

„Incredibil, dar adevărat”, „Nu o să-ți vină să crezi”, „ȘOC! Decizie de ultimă oră” –  de câte ori ți s-a întâmplat să accesezi o știre cu un astfel de titlu? Cu siguranță, fiecare dintre noi a căzut cel puțin o dată în plasa titlurilor senzaționale. Ceea ce ar trebui să știm însă este că articolele cu astfel de titluri, de multe ori, fac parte din categoria conținuturilor de tip clickbait. Dacă atunci când un titlu de știre te impresionează în așa fel încât te întrebi dacă ceea ce scrie acolo este adevărat, s-ar putea să fi dat peste un clickbait. Bună, sunt Ana Sârbu și astăzi, la podcast „cuMINTE”, voi vorbi despre pericolele site-urilor de tip clickbait și cum, de fapt, funcționează acestea. 

Tot mai multe portaluri care pretind a fi informaționale inventează titluri exagerate doar ca să ne facă să accesăm linkul și să deschidem știrea… falsă. Te întrebi de ce? Simplu. Creatorii acestor conținuturi fac bani din vizualizările pe care le adună atunci când noi le cădem în plasă. Mai multe click-uri înseamnă mai mulți oameni care au accesat site-ul și, respectiv, cu atât mai mare va fi suma pe care o vor cere pentru plasarea publicității pe acest site. 

Întâi de toate, să explicăm noțiunea de clickbait. 

Cei care creează astfel de conținuturi utilizează cuvinte sau expresii care îi trezesc cititorului emoții puternice. Este vorba de milă, indignare sau tristețe. Anume așa, cel care îl vede este atras să acceseze link-ul, iar dând click, el prinde momeala persoanei care a creat textul și titlul. De multe ori, site-urile de tip clickbait promovează zvonuri, informații eronate sau false, născocite pe loc gol de cei care le gestionează, adesea persoane care nu au vreo legătură cu jurnalismul. 

Apropo, există mai multe tipuri de site-uri din categoria de clickbait. Unele postează falsuri sau articole care manipulează, altele – știri cu titluri scoase din context. Asta-i de exemplu când o informație sau declarație din text este dată pe jumătate în titlu, deci sensul sau mesajul se poate schimba complet. Toate sunt la fel de periculoase. Dar nu te speria, le putem evita. 

Să analizăm un caz:: „MIRACULOS! Cum poți scăpa de kilogramele în plus în doar câteva zile”. Evident, este atrăgător și chiar și cei mai sceptici dintre noi se vor abține cu greu să nu facă click pe articol, dar nu uita că miracolele nu-și au locul în presă. Titlul aparține unui site de tip clickbait, jurnalstiri.site, și nu este unicul care fabrică astfel de materiale. De obicei, autorii acestor texte au scopul să promoveze produse pentru slăbire, recomandate de experți inexistenți și persoane anonime. Se folosește chiar și imaginea unor vedete care ar fi slăbit datorită acestui „produs miraculos”, pentru a fi mai credibili. În realitate, cei care scriu astfel de materiale se folosesc de imaginea unor persoane cunoscute pentru a-și vinde produsele și o fac fără a le cere permisiunea. Un exemplu este și cel al cântăreței Dara, care după ce a slăbit, a fost „victima” unui astfel de site: „Cântăreața a slăbit datorită acestui produs. Încearcă-l și tu. Experții recomandă pentru eficiență sigură”. Interpreta de la Chișinău a negat, de numeroase ori, cele scrise. Ea a precizat că nu a utilizat acest produs, iar imaginea ei a fost folosită ilegal.

Fie că vorbim despre remedii naturiste ciudate, produse pentru slăbit sau alte transformări peste noapte, dacă ești tentat să accesezi articole de acest fel, cel mai probabil, devii victima site-urilor de tip clickbait. Problema este că astfel de materiale nu doar dezinformează, dar îți pun în pericol și sănătatea, propunându-ți produse suspecte.

Un alt șiretlic la care recurg adesea site-urile de tip clickbait sunt știrile cu titluri dramatice. „DOLIU în lume! Nu o să-ți vină să crezi cum a murit o artistă de la Hollywood”. Sunt titluri tipice tabloidelor, dar experiența a fost preluată și de cei care se ocupă de clickbaituri. De multe ori, din text afli că protagonistul materialului este viu și nevătămat, dar scopul autorilor este să te aducă pe site… cu orice scop. De multe ori, articolele clickbait despre decese, accidente aviatice sau rutiere sunt false. Tot ce poți concluziona din ele este că ai fost manipulat. 

Mai există un subiect atractiv și intens exploatat de generatorii de clickbait – dezastrele naturale, în special avertizările despre cutremure, codul galben de îngheț sau aversele de ploi. Da, de multe ori, aceste știri sunt adevărate. Dar noi știm că depindem mult de schimbările meteorologice, or asta e un prilej pentru a mai atrage niște vizualizări. Bunăoară, citez: „Cod galben de îngheț în toată țara. Agricultorii vor rămâne fără roadă”. Articolul a apărut pe stiripesurse.site, un portal de tip clickbait. La prima vedere, nimic suspect, dar câteva indicii ne ajută să ne dăm seama că acest material dezinformează. În primul rând, când îl accesăm, suntem notificați că dacă vrem să citim, trebuie să distribuim știrea pe rețelele sociale. Al doilea semnal se conține în titlu – „Agricultorii vor rămâne fără roadă” – o presupunere prezentată ca ceva practic împlinit, dar fără vreun argument al specialiștilor în domeniu. Doar un expert în agricultură ar putea lansa astfel de teze, iar asta ar trebui să se regăsească și în titlu. Ar fi sunat cam așa: „Cod galben de îngheț în toată țara. Experții susțin că agricultorii vor rămâne fără roadă”.

Totuși, de ce site-urile continuă să folosească această tehnică de atragere a oamenilor? Pentru că încă funcționează. Chiar dacă, după ce prind momeala, cititorii rămân dezamăgiți de informația superficială sau scoasă din context, oamenii continuă să fie curioși, să acceseze linkuri și să genereze mai multe vizualizări, adică mai mulți bani pentru proprietarii acestor portaluri. 

Din nefericire, pe Internet există sute de site-uri care creează conținut de tip clickbait. Este vorba despre un mix de falsuri, date neverificate, teorii ale conspirației sau noutăți politice copiate din presa independentă, iar mai apoi modificate.

Acest fenomen a fost analizat și de Centrul pentru Media, Informații și Societate al Universității Central Europene (Center for Media, Data and Society, CEU School of Public Policy), care a publicat rezultatele cercetării în februarie 2020. „Publicitatea sub formă de bannere, ferestre pop-up și conținut sponsorizat este atât de întâlnită, încât pe unele din aceste site-uri nici măcar pagina de contact nu este accesibilă, din cauza cantității uriașe de advertising. Din 50 de site-uri analizate în profunzime pentru acest studiu, aproximativ 16 erau parte dintr-o astfel de familie”, se menționează în analiza experților.

Totuși, sunt sau nu periculoase site-urile de tip clickbait?

Evident că sunt. În primul rând, suntem dezinformați și dezinformăm alți oameni atunci când le distribuim. În al doilea rând, materialele care conțin sfaturi și produse-minune ne pot dăuna grav sănătății și ne pot pune viața în pericol.

Iată indiciile care te vor ajuta să-ți dai seama că ai dat peste un site de tip clickbait:

1. Site-ul folosește titluri care îți trezesc emoții puternice;
2. De obicei, cuvintele și expresiile care generează emoții puternice sunt scrise cu majuscule, pentru mai multă vizibilitate și atractivitate;
3. Pentru a putea citi materialul, trebuie să îl distribui pe rețelele sociale. De obicei, pe pagina personală de Facebook.
4. Site-ul este unul dubios, nu are date de contact, iar numele autorilor lipsesc. Despre aceste detalii importante am vorbit și în podcasturile anterioare. 

Deocamdată, nu există vreun instrument care să analizeze calitatea unui articol și să ne avertizeze imediat că este vorba de un clickbait. În schimb, există alte instrumente care îți vin în ajutor: site-ul Mediacritica, care te ajută să-ți dezvolți gândirea critică; aplicația Media Radar, care arată credibilitatea celor mai populare site-uri de știri din Moldova și, evident, podcastul cuMINTE.

Ai grijă ce alegi să consumi. Filtrează cuMINTEa trează! Urmărește-ne pe Google Podcasts, Apple Podcasts și SoundCloud.  

——————————————

Podcastul cuMINTE este realizat de Centrul pentru Jurnalism Independent cu sprijinul Ambasadei Finlandei la București, în cadrul proiectului „Instrumente inovatoare de educație media pentru cetățeni bine informați”. 

«Невероятно, но факт», «Вы не поверите», «ШОК! Решение в последнюю минуту». Как часто вам случалось читать новости под такими заголовками? Безусловно, каждый из нас хоть раз попадал в ловушку сенсационных заголовков. Однако следует знать, что статьи с такими заголовками часто содержат кликбейты. Если заголовок производит на вас такое впечатление, что вы сомневаетесь в достоверности написанного под ним, возможно, вы натолкнулись на кликбейт. Здравствуйте! Я – Анна Сырбу, и сегодня в подкасте cuMINTE мы поговорим об опасности сайтов с кликбейтами и о том, как они работают.

Все больше порталов, которые представляются информационными, придумывают преувеличенные заголовки только для того, чтобы побудить нас перейти по ссылке и открыть … фейковую новость. Почему? Все очень просто. Создатели такого контента зарабатывают на просмотрах, которые они собирают, когда мы попадаемся на их удочку. Чем больше переходов, тем больше людей смотрят новость и, соответственно, тем больше сумма, которую они будут взимать за размещение рекламы на сайте.

Прежде всего, давайте объясним понятие кликбейт.

Те, кто создает такой контент, используют слова или выражения, вызывающие у читателя сильные эмоции, такие как жалость, возмущение или грусть. Таким образом у того, кто их видит, возникает желание перейти по ссылке и, нажав на кнопку, он заглатывает наживку создателя текста и заголовка. Часто сайты с кликбейтами распространяют слухи, ошибочную или ложную информацию, придуманную на пустом месте теми, кто ими управляет и часто не имеет никакого отношения к журналистике.

Кстати, в категорию «кликбейт» входит несколько типов сайтов. Одни публикуют фейки или манипулирующие статьи, другие – новости под заголовками, вырванными из контекста, например, когда в заголовок включают часть информации или чьего-либо высказывания из текста, что может полностью изменить смысл. Все они одинаково опасны. Но не беспокойтесь, их можно избежать.

Давайте разберем один случай: «ЧУДО! Как избавиться от лишних килограммов всего за несколько дней». Очевидно, заголовок привлекательный, и даже самым скептически настроенным из нас сложно будет удержаться от прочтения статьи. Но не следует забывать, что чудесам нет места в прессе. Этот заголовок принадлежит сайту jurnalstiri.site, который применяет кликбейты, и он не единственный, кто создает такие материалы. Обычно авторы таких текстов продвигают продукты для похудения, рекомендуемые несуществующими экспертами и анонимными людьми. Они даже пользуются имиджем знаменитостей, которые якобы похудели благодаря этому «чудо-продукту», для придания достоверности. На самом деле те, кто пишет подобные материалы, используют фотографии известных людей для продажи своей продукции, не спрашивая их разрешения. Один такой пример – певица Дара, которая после похудания стала «жертвой» такого сайта: «Певица похудела благодаря этому продукту. Попробуй и ты. Эксперты рекомендуют для стопроцентной эффективности». Певица неоднократно отрицала это. Она утверждала, что не использовала этот продукт и что ее фотография была использована незаконно.

Независимо от того, идет ли речь о странных натуральный средствах, средствах для похудения или других мгновенных изменениях, если у вас возникает соблазн прочесть такие статьи, скорее всего вы станете жертвой сайтов, использующих кликбейт. Проблема в том, что такие материалы не просто дезинформируют, но и ставят под угрозу ваше здоровье, предлагая подозрительную продукцию.

Еще одна уловка, к которой часто прибегают такие сайты – это новости с драматичными заголовками. «Всемирный ТРАУР! Вы не поверите, как умерла голливудская актриса». Такие заголовки характерны для бульварной прессы, но ее опыт переняли те, кто занимается кликбейтом. Из текста вы часто узнаете, что главный герой материала жив и невредим, а цель авторов – привлечь вас на сайт … любой ценой. Статьи-кликбейты о смертях, авиакатастрофах или ДТП часто бывают фейковыми. Единственный вывод, к которому вы можете прийти, это то, что вами манипулировали.

Есть еще одна тема, привлекательная для генераторов кликбейтов, которую они активно эксплуатируют – стихийные бедствия, особенно предупреждения о землетрясениях, о желтом коде по поводу заморозков или ливневых дождей. Да, во многих случаях эти новости правдивы. Но, учитывая, что мы сильно зависим от погодных условий, они становятся поводом для привлечения большого числа просмотров. Например, цитирую: «Желтый код заморозков по всей стране. Фермеры останутся без урожая» („Cod galben de îngheț în toată țara. Agricultorii vor rămâne fără roadă”). Эта статья была опубликована на сайте stiripesurse.site, который использует кликбейты. На первый взгляд нет ничего подозрительного, но некоторые знаки помогают понять, что этот материал дезинформирует. Прежде всего, когда мы ее открываем, нас уведомляют, что, если мы хотим ее прочесть, нам нужно сначала поделиться ею в социальных сетях. Второй знак содержится в заголовке: «Фермеры останутся без урожая» – это предположение, представленное как нечто практически случившееся, но без каких-либо аргументов от специалистов. Только эксперт в области сельского хозяйства может выступать с такими тезисами, и это должно отображаться в заголовке, который должен звучать примерно так: «Желтый код заморозков по всей стране. Эксперты утверждают, что фермеры останутся без урожая».

Почему же сайты продолжают применять этот метод привлечения людей? Потому что это еще работает. Хотя, захватив наживку, читатели испытывают разочарование от поверхностной или вырванной из контекста информации, люди по-прежнему проявляют любопытство, переходят по ссылкам и генерируют просмотры, т.е. больше денег для владельцев таких порталов.

К сожалению, в Интернете есть сотни сайтов, которые создают контент с применением кликбейтов. Речь идет о фейках, непроверенных данных, теориях заговора или политических новостях, скопированных из независимых СМИ, а затем измененных.

Это явление проанализировал и Центр СМИ, информации и общества Центрально-Европейского университета (Center for Media, Data and Society, CEU School of Public Policy), который опубликовал результаты своего исследования в феврале 2020 года. «Баннерная реклама, всплывающие окна и спонсируемый контент настолько часто встречаются, что на некоторых из этих сайтов из-за огромного количества рекламы даже страница контактов оказывается недоступной. Из 50 сайтов, тщательно проанализированных для данного исследования, около 16 входили в такую категорию», – отмечается в анализе экспертов.

И все же, правда ли опасны сайты с кликбейтами?

Конечно, да. Во-первых, нас дезинформируют, и мы сами дезинформируем других, когда делимся ими. Во-вторых, материалы, содержащие советы и чудо-продукты могут серьезно навредить нашему здоровью и поставить под угрозу нашу жизнь.

Следующие признаки помогут понять, что вы натолкнулись на сайт с кликбейтами:

1. На сайте используются заголовки, вызывающие сильные эмоции;
2. Слова и выражения, вызывающие сильные эмоции, обычно пишутся заглавными буквами для большей наглядности и привлечения внимания;
3. Чтобы прочесть материал, его нужно сначала распространить в социальных сетях. Как правило, через вашу личную страницу на Facebook;
4. Сайт подозрительный, на нем нет контактных данных и отсутствуют имена авторов. Об этих важных подробностях мы говорили и в других подкастах ранее.

На данный момент нет инструмента, который мог бы проанализировать качество статьи и предупредить, если это кликбейт. Однако есть другие инструменты, которые могут помочь: сайт   Mediacritica, который помогает развивать критическое мышление; приложение Media Radar, которое показывает надежность наиболее популярных новостных сайтов Молдовы; и, конечно, подкаст cuMINTE.

Будьте осторожны с тем, что потребляете. Фильтруйте рассудительно! Подпишитесь на нас в Google Podcasts, Apple Podcasts и SoundCloud.

——————————————

Подкаст cuMINTE создан Центром независимой журналистики при поддержке Посольства Финляндии в Бухаресте, в рамках проекта «Инновационные инструменты медиаобразования для информированных граждан».